长城网·冀云客户端讯（记者 崔博文 通讯员 张妍 王莹）今年以来，竞彩足球：鹰手营子矿区行政审批局始终扎实开展创建全国文明城市工作，以提升业务服务水平为目标，充分发挥政务服务在弘扬时代文明新风中的积极作用，为创建全国文明城市贡献力量。

　　政务有“爱”服务无“碍”。为了让群众办事全程“无障碍”，鹰手营子矿区行政审批局在大厅设立“无障碍通道”“爱心驿站”“母婴室”，配备“爱心轮椅”、无障碍停车位、老花镜等志愿服务和母婴室设施，定期维护检查，确保所有设施正常使用，让群众在每个细微之处感受到政务服务的温馨和暖心。

　　文明服务窗口“流动红旗”颁授。该局探索出以“流动红旗”评比活动为抓手，将社会主义核心价值观的要求具象化体现，从而促进干部作风转变、提升工作质量、营造良好氛围，实现政务服务再升级，服务形象再增长，创建为民再提升。

　　优化流程，提升工作效率。该局将文明城市创建和“放管服”“承德办事一次成”改革相结合，持续优化审批流程、压缩审批时限。推行无差别受理，打破窗口界限，按部门、事项、业务类型分散设置的受理窗口进行整合，统一规范窗口名称，即“综合受理”窗口，真正做到了“一次申请、一窗受理、一窗发证”。落实“证照分离”“告知承诺制”等改革举措，打造“极简审批”模式；探索全程网办、多地联办等方式，破解异地办理难题，推进“跨域通办”事项落地落实。

　　鹰手营子矿区行政审批局始终把群众的心声和需求放在第一位，进一步完善服务机制，拓宽服务广度，落实服务深度，为群众营造了一个更舒心、更专业、更便捷的服务环境。