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承德县:“双争”优环境 服务再升级

来源: 长城网  作者:陈志洋 李亚冰 张志强
2023-06-09 18:02:10
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  长城网·冀云客户端讯(记者 陈志洋 通讯员 李亚冰 张志强)“你们的预约服务太好了,周末也可以办业务,为我们企业发展节省了宝贵时间,真的贴心又暖心的好政策!”承德县某工程负责人王先生手握着刚刚拿到的《建筑工程施工许可证》由衷感叹。王先生通过电话预约服务,启动周末“不打烊”通道,在周六这天办理了相关业务。

  据了解,今年以来,承德县扎实开展“我是文明市民,要为城市争光,我是燕赵儿女,要为河北争气”活动,在政务服务力度上做“加法”,对办事流程做“减法”,持续推进优化营商环境再升级,切实增强了企业和群众的满意度和获得感。

  让王先生暖心的“预约服务”,就是“加法”之一。“预约服务指的是申请人在非工作日遇到特殊、紧急需办理事项,需要在工作时间之外的某一时间为其提供服务的制度。”承德县行政审批局工作人员李建新说。

  为了更大程度便企利民,让企业和群众做到急事急办、特事特办,承德县在上门办、帮代办、贴心办等便民服务基础上,推出“预约办”服务,主动延长服务时间,解决群众“上班时间没空办事,休息时间没处办事”的困扰,实现政务服务周末“不打烊”,全力破解群众办事痛点、堵点问题,努力打造审批最简、服务最快、效能最优的政务服务,构建党群连心桥梁。同时,增加即办事项“容缺受理”“先批后审”等绿色通道,这些对“最多跑一次”的发展和补充受到群众交口称赞。

  为做实“减法”改革,承德县深入推进“一枚印章管审批”,优化再造审批流程,对450项办理事项进行筛查,目前可减材料和减时限事项为271项,占比达到了60%,其中通过增加窗口人员及审批人员实现即办件审批服务事项91项,通过材料内部流转等形式减掉材料49个。

  为进一步方便群众,承德县开辟“流程最简、时限最短、服务最优”的项目建设,对全县重点项目提供“一对一”全程帮办代办服务,助力重点项目早开工、早投产、早达效。加快推进“证照分离”,落实“一次性告知”制度,努力为企业提供全流程、全周期的行政审批服务。同时,进一步完善服务企业长效机制,建立一枚印章、一窗受理、一窗出件、三大服务专区运行模式,为企业后续发展提供保障。

  承德县行政审批局局长张景峰表示,“我们将按照‘审批服务围绕经济发展转、政务服务围绕民生需求转’的工作思路,扎实开展‘双争’活动,着力提高政务服务效能,为打造一流的政务服务环境和营商环境贡献审批力量。”

关键词:发展,环境,升级责任编辑:秦启涵