党的群众路线教育实践活动开展以来，鹰手营子矿区营子镇将教育与实践紧密结合起来，始终把为群众解决实际问题和为群众办实事、办好事作为检验实效的标尺，不断创新思路，扎实推进活动全面开展，确保了活动不流于形式，让群众真真切切地感受到党风政风之变。

　　干部包联解民忧

　　开展党的群众路线教育实践活动，离不开群众的积极参与和大力支持。该镇全体党员干部以“帮扶支部”为平台，筑牢基层阵地，通过包抓村、组、产业基地、两新组织，联系困难党员、贫困户、科级示范户，向包联对象承诺帮扶排难事项，把每一个包联对象都落实到了人，及时向包联对象提供联系热线，主动为群众排忧解难。

　　畅通民意拓渠道

　　活动中，该镇为了避免“听不到真话、找不着问题、抓不住要害”，通过走访、约谈、信函、电话等多种方式，广泛听取基层群众意见，敞开大门，不瞒不掖，想群众之所想、问群众之所需、解群众之所急，对群众的意见、要求，及时分析，第一时间解决，及时反馈。使教育实践活动真正成为群众参与、群众支持、群众检验、群众满意的民心工程。

　　优化服务便群众

　　为保持活动各环节旺盛的生命力，形成浓厚的社会氛围。该镇变群众跑为干部跑、变多次办为一次办、变拖着办为高效办，建立了导办、代办制度，减少办事环节。实施一套专班，一套制度，一套系统，一站式服务，一张笑脸相迎、一杯茶水解渴、一名人员引导、一次性办结的“八个一”的工作方式，受到群众好评。活动开展以来共为群众办理各类事项200余件次，办结率达100%。

　　解决问题促和谐

　　随着教育实践活动不断深入，该镇进一步完善信访办理机制，健全领导接访、下访、约访制度，实行领导干部“两包一保”制度，实现“变上访为下访，变被动为主动”，切实坚持让群众监督活动全过程，切实解决群众反映强烈的涉及切身利益的突出问题。活动开展以来共接待和处理各类信访、纠纷28件,其中26件在镇、村层级得以化解，有效维护了全镇稳定和谐的发展局面的同时，增进了党和群众的“鱼水情”，真正做到了用行动取信于民。