健康教育进病房 华北石油总医院优化护理服务
长城网沧州5月18日电(陈朋妹 李敬 孟荣芳)“当检查出糖尿病后,糖尿病患者要有正确的认识,保持乐观态度,不为小事而烦恼。生活规律有利于血糖的稳定。” “平时还要注意些什么?” “糖尿病有什么早期症状呢?” 这是一堂健康教育课。老师是病区的护士,学生是患者和家属,病房自然就成了教室。虽然没有桌椅,没有黑板,但丝毫不影响学生学习的热情。短短的30分钟,学生认真听讲,老师耐心讲课,还不时地回答学生的提问,相互交流,课堂气氛十分活跃。 这是华北石油总医院长时间坚持的深化优质护理服务工程的举措——把健康教育课设在病房。像这样的上课场景,在这个总医院每一间病房内都会定时出现。因为这里的病房不再单纯是治疗康复的地方,也是传播健康知识的场所。 “健康教育课推行初期,质疑声很多,不少人觉得没有必要,既浪费人力物力,又没有什么效果。没想到开展一段时间后,患者很愿意听课,而且护士在与患者聊天中化解了患者的不满情绪,增进了彼此的感情。”该院护理部主任王素君说,“现在各科护士都很积极,结合患者实际,编写讲稿,深受患者及家属欢迎。” 每堂课结束,学生都收获颇多。密密麻麻地写了好几页纸的王大爷,高兴地说:“我去年下半年住到肿瘤科,开始根本不懂化疗方面的事情。”王大爷边翻笔记本边说:“这半年多时间,我的责任护士按时给我一对一传授健康知识。现在,我都成半个专家了!”乐观的王大爷笑呵呵地说。 这位王大爷是河北省任丘市的离休干部,今年71岁,患食道癌于2012年下半年在肿瘤科住院化疗。责任护士给他做健康教育时,推荐他在化疗间歇期喝五红汤,能逐渐恢复气血,提高机体免疫力,有助于化疗效果。怕家属记不住,还细心地把原材料和蒸制方法写下来并反复叮嘱。听话的王大爷喝了半年的五红汤感觉非常好,在病房里经常当义务宣传员,向病友推荐各类有效的辅助化疗的方法。 “现在大家都很乐意去当健康教育宣讲员,很有成就感。”肿瘤科护士孟荣芳一边说一边翻开记事本,本子上记着患者的问题、自己的回答、患者的反应等内容。“现在,我经常看专业书,了解治疗新进展,掌握新药物的作用及副作用等。我把患者的每一个提问都记下来,通过问医生、查资料等方式再写上答案,这样遇到同样或类似的问题就不担心了。” 肿瘤科的护士们不仅定期为患者和家属做健康教育,还亲自为他们蒸制五红汤并指导其服用。2012年7月,一位乳腺癌患者首次来肿瘤科住院化疗,由于刚刚手术完,她对化疗怀有强烈恐惧,情绪很不稳定,严重的焦虑使她在化疗初期就出现恶心呕吐的症状,进食没有胃口,身体状况直线下降。面对这种情况,除了给予适当的心理疏导和鼓励,孟荣芳还亲手为她蒸制五红汤。坚持了一段时间,患者的进食状况极大改善,下一步的化疗非常顺利。 华油总医院自开展优质护理工作以来,一直以“夯实基础护理,提供满意服务”为目标,扎实开展健康教育,延伸护理服务功能。从患者入院开始,护士便给患者建立起详细的护理档案,给每一名患者制订健康教育计划,一对一开展指导,每周安排一次到两次健康课。患者出院时,护士会填写随访登记表。患者出院后,护士会询问患者康复情况,叮嘱随诊时间,提醒上课时间……就这样,医护人员与患者的距离拉近了。
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