“信用社不愧是老百姓自己的银行，服务到家，特事特办，是真真切切为老百姓办实事的好银行！”家住平泉市七家岱乡大地村的王某握着七家岱信用社工作人员的手连连道谢。

　　10月28日上午，王先生到七家岱信用社代病重的父亲取钱，在ATM机尝试输入3次密码后，银行卡密码锁定了。着急取钱为父亲看病的王先生犯了难，一筹莫展之际，大堂经理询问其是否需要帮助。了解到这一情况后，该社选派两名业务骨干携带移动展业设备到王先生家中，仔细确认过客户本人的意愿及业务真实性后，工作人员立即为王先生的父亲办理了密码重置业务，解了王先生一家的燃眉之急。

　　一直以来，该联社积极优化服务流程，不断拓展适老化服务新内容，开设老年人服务窗口41个，配置轮椅、老花镜、便民药箱等适老化设备166个，在风险可控的前提下充分满足老年群体特殊需求，收获了“暖心银行”的美誉。