在深入开展党的群众路线教育实践活动中，市文物局开门搞活动，广泛听取各方面意见建议，坚持边学边查、立改立行。截至目前，全系统共制定便民服务措施60条，解难题惠民生，在整改落实中见行动求实效。

　　为更好地服务游客、服务群众，市文物局、管委会系统研究并制定《避暑山庄及周围寺庙景区服务基层群众便民措施》。服务内容包括在游客重点游览区域设置专职巡视人员，即时为游客提供咨询等服务，疏导拥堵游客；景区定期组织志愿者服务活动，参与到景区为游客提供义务导览、义务讲解、咨询等服务。

　　基层各单位也积极落实“边查边查，即知即改”要求。避暑山庄管理处组织开展义务劳动，消除火险隐患，对永佑寺舍利塔周围杂草、枯枝进行了集中清理，共清整面积1000余平方米；累计人工打捞水草40余船次，机械打捞水草20余船次，运出水草35车，山庄湖区水面上的水草已经明显减少；在西沟口新建一处旅游咨询服务处，为游客提供义务咨询、义务讲解等服务。普宁寺管理处立足景区旅游文化产业发展，投资50余万元抓好旅游基础及配套设施建设，完善了景区服务设施和服务功能。(记者 张丽莉)

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