为切实做好工伤认定工作，促进工伤保险健康有序运转，市人力资源和社会保障局从规范工作制度、建立内部协调机制、构建外部沟通机制三方面着力，确保维护劳动者的合法权益。

　　规范工作制度，完善工伤认定长效机制。印制工伤认定申请表和工伤认定申请提交材料清单，一次性告知工伤认定申请所需的材料；印制工伤事故报告表，对有疑问的工伤案件及时出事故现场进行调查，掌握第一手资料；完善工伤认定举报制度，对重大事故案件进行公示，保证工亡事故24小时内调查；严格确立人证物证相结合定案的标准，印制制式证人证言，规范工伤认定旁证资料，提升认定准确性。

　　建立内部协调机制，提高工伤认定工作质量。针对工伤认定案件中出现的一些疑难案件，第一时间与局法制科联系，听取意见，尽量减少工伤认定在法律层面的漏洞。不定期召开由局相关科室负责人参加的工伤认定联席会议，通过对实际遇到的工伤案例进行研究分析，有效提高工作人员处理复杂工伤案件的工作能力，提高工伤认定的准确性。

　　构建外部沟通机制，改善工伤认定外部环境。加强与安全生产监督、医疗卫生、公安交警、法制办、人民法院等相关部门的沟通协调，针对工伤认定过程中争议性较大的疑难问题，展开交流讨论，发挥各自的部门优势，达成共识。(王文韬)

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