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打通“最后一公里” 实现服务“零距离”

http://www.hebei.com.cn 2014-03-28 10:53 长城网
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  构建“长效化”机制,夯实社区基层新基础

  “社区的活,就是最基层的工作。往大里说,社区就是党和政府联系群众的纽带,上为政府分忧,下为百姓解愁。以前工资待遇低,留不住人,现在好了,社区干部们的干劲又足了”万树园社区负责人高兴地说。

  双桥区深入落实“双述双评”、考核激励、典型培育等机制,探索建立区域会商、双向协调、经费保障三项机制。建立区域会商机制。成立由社区“大党委”成员、区域内其他重要组织党员负责人组成的社区党建联席会,实行重大事务区域多方会商机制。会议由社区“大党委”书记牵头主持,原则上每季度召开一次,重点围绕社区党建、公共事务管理、公共资源建设中的重要问题进行集体会商。建立双向协调机制。社区“大党委”每月向驻社区单位沟通社区重大事项、重点工作进展情况,驻社区单位每月向社区反馈相关工作。建立经费保障机制。将社区党建活动经费、办公经费、社区工作者待遇经费、社区工作者教育培训经费等纳入财政预算。

  整合“一体化”资源,激发社会管理新活力

  “我的腿脚不方便,儿女又不在身边,平常需要买点生活用品的话,就给小区超市打个电话,他们很快就会送上门的。”谈起社区“10分钟便民服务圈”,西大街街道办事处碧园社区老人刘秀兰很满意。

  双桥区以社区党组织为核心,统筹发挥居民自治组织、社会组织、驻社区单位等各类优势资源,形成社区建设合力。平台建设“一体化”。按照“资源共享、优势互补、互惠互利、共驻共建、促进发展”的原则,倾力打造社区一线、一网、一键“三个一”服务载体,推动服务方式转变。建立了96096社区服务呼叫中心,开通服务热线,提供无偿或有偿服务项目,确保社区服务优质、快捷、高效。开通“互联社区”网络,设立“点对点信箱”、“居委互动之窗”和“社情民意搜集栏”,倾听百姓呼声,提供“社情资讯”。推广“居家养老一键通”,为全区80周岁以上的高龄老人、残疾人等弱势群体免费安装呼叫器1200多套,同步建立受助居民档案,全程实时跟踪服务。管理服务“一体化”。按照政府主导、市场化运作的思路,以“政府+企业”的模式,投资60万元,注册成立了“承德社区服务总部”,街道、社区分级设立服务总队、服务站,实行诚信监管,开展惠民服务,实现了社区与服务经济实体的有机结合。目前,总部已与500多个社区企业建立了业务联系,签订服务协议2000多份,形成了“10分钟便民服务圈”。组织活动“一体化”。建立区域活动一体化机制,由社区牵头,组织成立合唱团、乒乓球队、秧歌队、腰鼓队等文娱队伍,把居民自发的分散活动变为有组织的集体活动。组织开展“社区是我家、建设靠大家”、“党员责任区”等活动,与驻街单位签订责任书,实行门前包保,分片包干负责管理社区卫生、花坛、绿地,做好小区净化绿化美化等工作。

关键词:服务,社区,建设

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稿源: 承德日报
责任编辑:王克
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