兴隆城管局创新管理方法，着力提升城管队伍执法水平和执法效能，全面改善城市管理水平。

　　强化制度建设，改善城管运行机制。建立完善《文明执法行为规范》、《督查考核管理办法》、《巡查制度》等16项内部规章制度，形成以制度管人、用流程管事、靠机制用人的良好格局。实行首违免罚制，推行“六先一后”工作流程。首违免罚制即对无证经营、占道经营和流动摊点特别是家庭生活困难的摊贩，第一次只给予警告和教育，不予以罚款、暂扣等行政处罚；“六先一后”即敬礼在先、尊称在先、亮证在先、指出违法事实在先、说服教育在先、讲清处罚依据在先，处罚决定在后。

　　强化学习培训，改善城管执法素质。采取集中学习、以会代训、外出学习相结合的方式，重点对岗位礼仪、岗位职责及城市管理相关法律、法规和执法队员的文明沟通技巧等相关知识进行培训，确保文明执法员队伍以严格的纪律、优良的作风、规范的言行投入到城管工作中去。

　　强化责任落实，改善城管执法效能。根据城区管理难易进行定人定位，根据路段管理需求进行定岗，根据管理工作对象的运行时间特点进行定时，对重点节点、繁华地段实施错时、延时执法，做到人员、岗位、时间相统一，从而确保责任落实到位。

　　强化监督检查，改善城管执法作风。局法制督察股定期采用明察暗访的形式，对执法队员的队容风纪和巡查执法情况进行检查监督，对到岗不尽责等情况严格按照规定进行处理，大幅提高城市管理工作效率。（和合承德网 李呈祥 李山）

关键词：承德,兴隆,城管